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中消协回应丰巢超时收费合理保管期限内不应单独收费

中新网客户端5月13日电 13日,中消协回应丰巢快件箱超时收费问题时称,设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务,应当纳入小区物业服务业务范围,合理保管期限内不应单独收取服务费用,并妥善做好保管期外的服务衔接。对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的,其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定,而不能简单通过市场化机制解决。小区物业及智能快件箱运营者、快递企业、电商平台等经营者通过智能快件箱为消费者提供相关服务前,应当一对一明确告知消费者免费保管期限以及服务收费标准等与消费者利益相关事项,并得到消费者同意。

目前,北京、上海、广东、山东、安徽等全国30个省市已陆续公布中小学开学时间,在积极复工复产的同时,全国各地中小学将在4月份迎来开学高峰。在复学之际,易车发起“书写易生 助力成长”公益活动,按照与网友一比一等额捐赠的方式,为“光爱之家”公益学校(简称光爱学校)安徽金寨校区师生们募捐所需的学习、生活物资,帮助他们更好地度过新学期。

长江商学院EMBA项目副院长朱睿曾表示,最好的公益是用商业模式做公益。对于各大互联网公司来说,直接捐钱捐物可能不难,难就难在如何基于现有产品、业务设计出吸引普通网友参与的公益项目,后者往往更具生命力,更能传递公益理念。

“防疫起码要做到口罩供应量够,但现在老是要排队买口罩,还不一定买得到。这让很多人不满意。”谢先生说。

“1车币起步,上不封顶”的原则,体现了易车践行“人人公益”“随手公益”的理念,而且车币是用户参与易车App活动即可免费获得的虚拟币,而非真实货币。低门槛的设计,激发了用户参与热情。活动上线当天,就吸引超过3000名网友积极参与。

因疫情持续严峻,很多乘客选择自驾出行,因此公路交通依然呈现节日气氛。部分南下的主干道1日下午车流量就开始上涨,其中前往台湾南部垦丁和台东的公路车潮明显增加。2日上午,部分南下路段1个小时有近3000辆的车流量。

有媒体和专家担心,清明节4天假期,人流外出增多可能出现防疫“破口”。台当局连日来已出台多项防疫升级举措,包括要求民众尽量保持社交距离等。

记者看到,候车室里稀稀拉拉坐了一些乘客,大部分都戴着口罩,彼此保持了一定间距。台湾地区流行疫情指挥中心给出保持“社交距离”的建议是室内1.5米以上、室外1米以上。不过,记者看到,也有不少人肩并肩在一起聊天。

公益活动既给了用户一个公益捐赠出口,也增强了用户对易车平台的情感共鸣、价值观共振。易车相关负责人表示,我们希望用户在易车App“有事做”、“有钱赚”、“有共鸣”。“有事做”即基于产品和功能,让用户主动参与并产生价值;“有钱赚”就是平台给予用户激励,比如免费获取的易车币等;“有共鸣”是希望用户可以鲜明地表达态度,找到志同道合的伙伴。比如在一起做公益的过程中找到朋友,进而与平台产生更为深刻的情感连接。

据台湾高铁统计,1日高铁运送了16.7万人次旅客,整体状况平顺,约有0.15%的旅客未戴口罩,还有1名旅客因发烧被拒搭乘。

从业务逻辑看,车币是易车为鼓励用户使用易车app推出的激励性积分计划,而车币商城则是积分兑换、变现的途径,网友可用积分兑换易车自主设计的原创好物。在此次公益活动中,易车基于现有的产品和业务逻辑,以低门槛的“车币”为载体,用公益将规模庞大的用户群体与光爱学校师生串联起来,构建了一条没有脱离原有业务的新的公益通路,让公益活动更具生命力。

光爱学校是由石清华创立的一所非营利民间教育慈善机构,采用“以家为主体,吃、住、学为一体”的生活教育模式,专门救助来自全国各地的流浪儿童、流动儿童和留守儿童。在最艰难的时候,石清华和孩子们每天只能靠白菜充饥,他也被孩子们称为“白菜爸爸”,他和光爱学校的故事曾被央视等各大媒体报道。在无数爱心人士的帮助下,光爱之家十余年来已为超过1600名“三流”儿童提供了帮助。

据报道,岛内部分较小的火车站不像台北车站这样装备了红外测温设备,而是人工测额温,导致旅客入站排起了长龙。

陈先生和黄女士夫妇选择提前一周回到老家新竹扫墓,清明假期则留在台北。“我们要去爬山,到大自然里去,锻炼身体,增强抵抗力,还不用戴口罩。”黄女士说。

由于火葬普及,多数台湾人清明节祭扫也从去墓地烧香烧纸钱改为到寄存骨灰的灵骨塔祭拜。受疫情影响,有些灵骨塔谢绝了祭扫,也有不少市民主动放弃了祭扫。台北市民谢先生2日中午乘高铁返回高雄老家,不过不计划与家人一起去扫墓,也尽量不外出就餐。

据台流行疫情指挥中心2日统计,台湾新冠肺炎确诊个案累计339例,其中5人死亡。

月台上出发的几班台铁列车车厢显得空荡荡,人多的车厢也不超过10个乘客。台北车站的工作人员表示,和往年的清明节假期相比,旅客数量明显减少了。不过,防疫任务重,工作并没有更轻松。

在台北上班的许小姐搭2日下午的高铁回老家台南。“考虑到昨天晚上人会比较多,所以专门买了今天下午的票,错过人流的高峰。”她说,车上会全程戴口罩,尽量不吃东西。回家也会待在家里,不去外面吃饭。她的不少朋友因为新冠肺炎疫情放弃了清明节出行的计划。

通过基于现有产品与业务逻辑的公益活动,易车将车友、用户、品牌、产品、互动、公益等多重元素化零为整,从而使用户、品牌、他人、社会形成一条良性的连锁反应,让各方都能拥有更多“获得感”。某种程度上,这正是企业公益未来演化的方向。

台交通主管部门预估,假期首日主干道平均车流量将为平日的1.4倍,部分主要公路可能出现10个小时左右的堵车。

与产品结合 公益更具生命力

4月13日,易车App“车币商城”上线了爱心冲锋衣和爱心铅笔盒两款公益商品,用户仅需“支付”1车币,即可献出爱心。与此同时,每当用户捐赠1车币,易车将匹配捐赠1车币。易车和网友捐赠的所有车币将折合兑换成爱心物资,无偿捐赠给光爱学校的师生们。

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